Automatización e IA para hoteles y restaurantes
En hostelería el equipo está para atender a los clientes, no para pelearse con hojas de cálculo. Aun así, las reseñas se quedan sin responder, los precios se fijan por intuición y los pedidos se hacen con prisas al cerrar.
Conectamos tu PMS, el TPV y las plataformas de reservas y reseñas para automatizar el día a día, y usamos datos para ayudarte a decidir precios y compras con más acierto.
¿Te pasa algo de esto?
- Reseñas acumuladas sin respuesta
- Precios que no siguen la demanda real
- Mermas y roturas por pedidos hechos de memoria
- Las mismas preguntas de huéspedes una y otra vez
Lo que podemos automatizar
Abre cada uno para ver cómo funciona paso a paso, qué tecnología usa y cuánto se tarda en ponerlo en marcha.
Respuesta a reseñas
Las reseñas de Google, Booking y TripAdvisor se acumulan sin respuesta, y las negativas se quedan ahí.
n8n
Azure OpenAIGoogle Business Profile APIPrevisión de ocupación y precios
Los precios se fijan por intuición y se deja dinero encima de la mesa en temporada alta, o se pierde ocupación en la baja.
Databricks
Azure Machine LearningAPI del PMS / channel managerPedidos a proveedores según inventario
Los pedidos a proveedores se hacen al final del turno, con prisas y con lo que se recuerda.
n8nAPI del TPV
Power AppsConsultas de huéspedes por WhatsApp
Recepción contesta las mismas preguntas (horarios, parking, check-in) mientras atiende a quien tiene delante.
Azure OpenAI
WhatsApp Business APIn8nControl de mermas y escandallos
El coste real de cada plato se desconoce y las mermas se descubren al hacer inventario.
Python
Microsoft Fabric
Power BIY además, en cualquier empresa
Facturas de proveedor de principio a fin
Las facturas llegan por email en PDF, hay que teclearlas, cuadrarlas con el pedido y perseguir aprobaciones.
Azure Document Intelligencen8n
Microsoft TeamsCriba de candidatos con revisión humana
Una oferta recibe cientos de currículums y revisarlos todos con el mismo cuidado es imposible.
Azure OpenAIn8nATS (Workable, Teamtailor…)Incorporación de nuevos empleados
Cada incorporación implica crear cuentas, pedir equipo, enviar documentos y formaciones, y siempre se olvida algo.
n8nMicrosoft Entra IDMicrosoft 365Asistente interno de RR. HH.
Cuántos días de vacaciones me quedan, cómo pido un permiso, dónde está el convenio… RR. HH. responde lo mismo cien veces.
Azure OpenAIAzure AI SearchMicrosoft TeamsPreguntas frecuentes
¿Se integra con nuestro PMS o channel manager?
Con la mayoría de PMS y channel managers que ofrecen API. Lo revisamos al principio para saber qué se puede automatizar directamente.
¿Las respuestas a reseñas suenan a robot?
No si se hace bien. Escribimos con el tono de tu establecimiento y alguien del equipo revisa antes de publicar, sobre todo las negativas.
¿Sirve para un solo restaurante?
Sí. Hay flujos sencillos, como los pedidos a proveedores o las reseñas, que compensan incluso en un único local.
¿Lo vemos en tu empresa?
En media hora revisamos tus procesos y te decimos qué automatizaríamos primero y por qué.